De regels omtrent Telefonische benadering door casino’s

Veel spelers vragen zich af waarom gokbedrijven niet zomaar contact opnemen. Een Telefonische benadering is namelijk aan strikte wetgeving onderworpen om consumenten te beschermen tegen ongewenste druk. Casino’s moeten zich houden aan de privacywetgeving en de regels van de Kansspelautoriteit.

Strenge regels voor marketing

De bescherming van kwetsbare spelers staat centraal in het Nederlandse beleid. Het is voor aanbieders verboden om agressieve verkooptechnieken te gebruiken die spelers aanzetten tot onverantwoord gokgedrag. Dit betekent dat zij niet zomaar mogen bellen om mensen te verleiden tot een nieuwe storting of een bezoek aan de speeltafels.

Er zijn verschillende redenen waarom deze beperkingen zo belangrijk zijn voor de sector. Consumenten moeten in een veilige omgeving kunnen spelen zonder dat zij actief worden bestookt met commerciële uitingen. Wanneer een speler zich heeft uitgeschreven via het Cruks-register, is elk contact sowieso uit den boze en strafbaar voor de aanbieder.